Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. Sollten wider Erwarten dennoch einmal Probleme mit den ausgelieferten Systemen und Anlagen auftreten, stehen Ihnen unsere Applikationsingenieure telefonisch zur Verfügung.

Bei technischen Problemen mit unseren Anlagen und Standardprodukten senden Sie bitte Ihr Anliegen mit genauer Fehlerbeschreibung an unsere Support-Email-Adresse:

Support(at)konrad-technologies.de

In dringenden Fällen erreichen Sie uns über unsere:

Zentrale Support-Hotline:

+49 (0)7732 9815-100 (Erreichbar zwischen 09.00 - 17.00)

Ihr Anliegen wird von unseren Applikationsingenieuren unmittelbar bearbeitet.

Über die normalen Supportdienstleistungen hinaus bieten wir unseren Kunden weitergehende Service-Optionen an:

Erweiterte Mängelhaftung

Über die standardmäßige, zwölfmonatige Mängelhaftung auf sämtliche durch Konrad Technologies gelieferte Systeme und Produkte, bieten wir Ihnen, falls erforderlich, für einen geringen Aufpreis eine erweiterte 24-monatige Mängelhaftung an. Kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb für entsprechende Anfragen.

Reparatur- und Wartungsverträge

Optional bieten wir maßgeschneiderte Reparatur- und Wartungsverträge an. Damit werden die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen im 24h/7Tage Dauerbetrieb noch sicherer sowie Wartugseinsätze planbarer.

Obsolescence Management

Wir stellen sicher, daß Sie noch in vielen Jahren, auf Ersatzteile zugreifen können, selbst wenn Komponenten abgekündigt oder Serien ausgelaufen sein sollten. Entsprechende Baugruppen und Geräte werden bei uns eingelagert und stehen bei Bedarf zur Verfügung. Kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb für ein maßgeschneidertes Angebot.

Finanzierung

Sie möchten Ihr Projekt finanzieren ? Sprechen Sie uns darauf an und wir finden gemeinsam eine passende Lösung

Sie können Ihr spezielles Anliegen nicht unter einem der oben genannten Punkten finden? Kein Problem! Kommen Sie auf uns zu und sprechen Sie uns darauf an.
Wir finden mit Sicherheit einen Weg, damit wir auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen können.

Ihr

Konrad Technologies Team